Handelsbetingelser – Vild Hvede

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på Vild Hvedes webshop. Ved gennemførelse af en ordre accepterer du vores handelsbetingelser.

Webshoppen drives af:

Vild Hvede
Skovmøllevej 51
42285196
E-mail: kontakt@vildhvede.com

2. Bestilling og betaling

Når du afgiver en ordre i webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er bindende, når ordren er bekræftet.

Vi modtager betaling med de betalingsmetoder, der fremgår af webshoppen. Beløbet trækkes i forbindelse med afsendelse af ordren.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er oplyst. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår inden betaling.

3. Levering

Vi leverer til de adresser og udleveringssteder, der kan vælges ved checkout.

Den forventede leveringstid fremgår af webshoppen. Vi bestræber os på at afsende ordrer hurtigst muligt.

4. Fortrydelsesret og returnering

Ved køb af fødevarer, herunder mel, gælder der som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, når varen er omfattet af undtagelsen for varer, der hurtigt kan forringes eller forældes.

For øvrige varer har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.

Du skal selv betale for returfragten. Kontakt os på kontakt@vildhvede.com, inden du sender en vare retur.

5. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis en vare er mangelfuld, beskadiget eller ikke svarer til det aftalte, bedes du kontakte os på kontakt@vildhvede.com.

Beskriv problemet og vedlæg gerne billeder, så vi hurtigst muligt kan hjælpe dig.

6. Kurser og arrangementer

Tilmelding til kurser og arrangementer er bindende. Billetter og kursustilmeldinger kan ikke refunderes, men må gerne overdrages til en anden person. Kontakt os, hvis du ønsker at ændre deltagerens navn.

7. Personoplysninger

Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger for at kunne håndtere din ordre, betaling og levering. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

8. Klager

Hvis du ønsker at klage over et køb, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@vildhvede.com, så vi kan hjælpe.